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大邑县市场和质量监督管理局2019年1月份消费投诉信息公示

来源:大邑县市场和质量监督管理局 点击次数:0 发布时间:2019-02-18 16:07 字体:【字体:澳门星际赌场

大邑县市场和质量监督管理局2019年1月份消费投诉信息公示

编制单位:大邑县市场和质量监督管理局                                       时间:2019年2月3日

投诉人

投诉时间

被投诉人

经营地址

投诉内容

处理结果

办结时间

周先生

2019/01/12

利民连锁超市

大邑县东街148号

反映商家的喷雾器缺少一个吸管(配件),无法使用,要求商家处理被拒。请协调处理。

经调解,商家同意为消费者免费更换一瓶新的,双方无异议。

2019/01/14

张先生

2019/01/14

四川花水湾温泉第一村有限公司

大邑县花水湾镇温泉南路138号

反映花费1459元预订房间,发现订购错误后申请退订,但至今未退费,且协商无果,请部门处理。

经调解,酒店全额退款。消费者满意。

2019/01/16

方女士

2019/01/16

成都西部美绿食品有限责任公司

大邑县出江镇下坝社区三家湾44号

反映购买的剁椒存在漏油情况,希望换货。

经调解,双方达成协议,商家同意换货。

2019/01/17

李先生

2019/01/15

大邑县沙渠镇好又多玛特超市

大邑县沙渠镇新鸿路74号

反映抽奖中乳酸菌一箱(5瓶*8排,合计40瓶),兑换时,只给20瓶的小箱,请部门处理。

经调解,按40瓶兑换奖品,双方无异议。

2019/01/18

周女士

2019/01/18

鑫发美容美发日用品店

大邑县步行街

反映花费50元购买的染发膏过期,请核实处理。

经调解,商家赔偿消费者150元,双方无异议。

2019/01/21

李女士

2019/01/27

鞋屋店

大邑县步行街北段63、64号

反映购买的鞋子出现脱线裂口质量问题,要求换货被拒,请处理。

经调解,商家为消费者更换一双新鞋,双方无异议。

2019/01/29

雷隆华

2019/01/28

家乐福大邑店

大邑县内蒙古大道6号

反映其爱人购物致伤,要求合理处理。

经调解,消费者、超市和物业三方达成协议:1. 超市和物业承担住院期间医药费11254.50元;2. 超市和物业一次性赔偿消费者包括误工费等共计20000元整;3.以上费用由超市和物业各承担50%。

2019/01/30

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